Februari 7, 2025

Metrosoerya.com

Berani, Tegas & Tajam

UJI AKURASI METER AIR Pelanggan PERUMDA TIRTA Kanjuruhan Melalui sistem Aplikasi MMR Supaya Untuk Memastikan Pemakaian Air

Spread the love

MALANG//Metrosoerya. Perumda Tirta Kanjuruhan saat ini telah tumbuh dan berkembang sebagai salah satu

Badan Usaha Milik Daerah Air Minum terbaik Nasional, yang selalu melakukan upaya –upaya untuk meningkatkan pelayanan dan kinerja penyediaan air minum. Dengan jumlah pelanggan yang telah lebih dari 100.000 sambungan rumah, atau tepatnya telah mencapai 143.910 sambungan, Perumda Tirta Kanjuruhan tentunya memiliki strategi
untuk dapat menjaga konsistensi layanan yang diberikan.

Untuk memastikan kualitas layanan yang diberikan diberikan, Perumda Tirta kanjuruhan secara rutin melaksanakan Survey Kepuasan Pelanggan yang dilaksanakan bekerjasama dengan pihak eksternal atau akademisi. Dan hasilnya pada setiap tahunnya.

Hasil survey terhadap kualitas layanan Perumda Tirta Kanjuruhan, dinyatakan baik. Salah satu yang diukur dari kepuasan pelanggan tersebut adalah keseseuaian antara pemakaian dan tagihan pembayaran rekening air.
Ketepatan pemakaian air yang diperoleh dari hasil pembacaan meter air setiap bulannya, Salah satunya ditentukan oleh kondisi meter air yang terpasang pada 140 ribu lebih pelanggan.

Kondisi meter air setiap pelanggan seluruhnya terekam pada aplikasi Mobile Meter Reading/MMR, dan melalui sistem yang diintegrasikan, seluruh kondisi meter airdapat diketahui.

Melalui program Uji Akurasi Meter Air, Perumda Tirta Kanjuruhan memastikan agar meter air dalam kondisi dan fungsi yang baik, untuk menghasilkan data pemakaian air pelanggan yang akurat. Uji Akurasi meter air pada tahun 2022, ditargetkan dilaksanakan pada 28.724 meter air, dan terealisasi 100%.Sedangkan pada tahun 2023, uji akurasi meter air direncanakan pada 29.800 pelanggan.

Dengan uji akurasi meter air, diharapkan mampu memastikan seluruh mater air dalam kondisi dan berfungsi dengan baik, serta mendukung ketepatan pembacaan meter air
yang dijadikan dasar penagihan rekening air pada pelanggan Perumda Tirta Kanjuruhan.

Hal tersebut dilaksanakan sebagai bentuk untuk menjaga kepuasan pelanggan terhadap Layanan yang diberikan Perumda Tirta Kanjuruhan. ( Van/tim )

Loading

About The Author

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *